Le carnet de voyage est envoyé par mail environ 20 jours avant le début du séjour, vous pouvez également le retrouver dans votre espace client dès qu'il vous aura été envoyé par mail.

Pour les réservations de dernière minute sans options (billet, forfait de ski, location de matériel de ski, ...) les carnets de voyage sont envoyés sous 24 heures.